Polityka Prywatności

Polityka Poufności

Wstęp

Administratorem Twoich danych osobowych jest Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys z siedzibą w Lesznie ul. Leśnej 1D.

Podstawowe założenia Polityki Poufności to:

- przestrzeganie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych

- zbieranie tylko udostępnionych przez klienta danych osobowych;

- niewykorzystywanie danych osobowych w celach innych niż te, na które wyrażono zgodę;

- nieprzekazywanie danych osobowych żadnym innym podmiotom trzecim

- brak dostępu osób trzecich, niezatrudnionych przez Biura, do posiadanych przez nas danych osobowych;

- możliwość wglądu i edycji gromadzonych przez Biuro Handlowo-Usługowe danych osobowych; 

- natychmiastowe zaprzestanie przetwarzania danych osobowych klienta na jego życzenie;

- szybka reakcja na wszelkie zapytania i uwagi dotyczące naszej polityki poufności.

Dokonując rejestracji na stronie www.grap.pl akceptujesz zapisy niniejszej Polityki Poufności w odniesieniu tylko do strony www.grap.pl. Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys nie ponosi odpowiedzialności za dane gromadzone przez inne serwisy internetowe, niebędące własnością Biura, do których odnośniki znajdują się w domenie www.grap.pl. Namawiamy, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityka poufności tam ustaloną.

Cele, dla których Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys przetwarza dane osobowe:

Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora:

- obsługa zamówień w sklepie www.grap.pl poprzez fakturowanie

- informacja klienta o stanie realizacji zamówienia

- informacja o wysyłce i zakończeniu realizacji zamówienia

- obsługa sprawozdawczości finansowej w przypadku uprzedniej zgody Klienta w procesie rejestracji

- posprzedażowej obsługi Klienta np. ewentualnej reklamacji

- udostępnienie informacji o stanie bieżących i poprzednich zleceń Klienta

- udostępnienie informacji o stanie płatności Klienta

- obsługa mailingu informacyjnego w sprawie intersujących produktów w sklepie internetowym w przypadku uprzedniej zgody Klienta w procesie rejestracji

- wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);

Prawa osób, których dotyczą gromadzone przez nas dane osobowe:

- każda osoba ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, gromadzonych przez Administratora

- każdy ma prawo do sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne

- każdy ma prawo do przenoszenia danych, poprzez zlecenie przesłania ich innemu administratorowi

- każdy ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

- każdy ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

- każdy ma prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą

Zakres udostępniania informacji o użytkownikach

Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys nie udostępnia żadnych informacji osobowych podmiotom trzecim, chyba że następuje to za zgodą użytkownika lub na wniosek organów uprawnionych do żądania takich informacji (policja, prokuratura, sądy, itp.) w przypadku podejrzenia naruszenia obowiązującego prawa przez Użytkownika. Jednocześnie Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys zastrzega sobie możliwość przekazywania zbiorczych opracowań statystycznych oraz wszelkich informacji nie pozwalających na bezpośrednią identyfikację poszczególnych Użytkowników.

Gromadzenie informacji o użytkownikach
Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys zbiera informacje o Użytkownikach z następujących źródeł:

a) Formularze
Dokonując zakupów w naszym sklepie, zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza z danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia. Tylko w przypadku wyrażenia przez Ciebie chęci skorzystania z opcji rejestracji Twoje dane zostaną utrwalone w naszej bazie. Wysyłając taki formularz zgadzasz się na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w przesłanym formularzu dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu zamówienia handlowego. 

b) Cookies
Strona www.grap.pl wykorzystuje tzw. "cookies", czyli niewielkie pliki tekstowe z informacjami zapisywanymi na Twoim dysku twardym. Dzięki temu możemy uzyskiwać podstawowe informacje o tym, jak często odwiedzasz nasz serwis, jakie jego elementy najbardziej Cię interesują, itp. Korzystając z plików cookies nie przechowujemy Twoich danych osobowych, ani innych poufnych informacji. Informacje te wykorzystujemy jedynie w celu tworzenia statystyk dotyczących serwisu oraz dostosowywania go do Waszych potrzeb. Dzięki „cookies” masz wpływ na rozwój Biura. Oczywiście masz pełne prawo do odmowy zapisywania plików „cookies” na Twoim komputerze. Każda przeglądarka oferuje możliwość automatycznego odrzucania plików cookies. Dla przykładu: w najpopularniejszej przeglądarce, Internet Explorerze, należy wybrać opcję Narzędzia/Opcje internetowe/Prywatność/Zaawansowane/Zablokuj pliki cookie. Możesz również skasować „cookies” znajdujące się na Twoim komputerze poprzez opcję Narzędzia/Opcje internetowe/Ogólne/Usuń pliki cookie. Brak wyrażenia akceptacji plików cookie nie oznacza braku możliwości korzystania ze sklepu internetowego www.grap.pl, choć niektóre funkcje lub usługi witryny internetowej mogą nie działać poprawnie.

Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys nie odpowiada za zawartość plików cookies wysyłanych przez inne strony internetowe, do których linki umieszczone są na stronach www.grap.pl.

c) Adresy mailowe pochodzące z korespondencji z Biurem Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajty - wszyscy Użytkownicy strony www.grap.pl mają możliwość bezpośredniego kontaktu mailowego z pracownikami Biura poprzez dostępne na stronach www.grap.pl adresy korespondencyjne. Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys przechowuje korespondencję ze swoimi użytkownikami dla celów statystycznych oraz jak najlepszej i najszybszej reakcji na pojawiające się zapytania. Jednocześnie Biuro gwarantuje, że adresy w ten sposób gromadzone nie będą wykorzystywane do komunikacji z Użytkownikiem w celu innym niż przez niego określony. Ewentualna komunikacja w innych kwestiach może się odbywać tylko za uprzednią zgodą Użytkownika (zgodnie z Ustawą z dnia 26.08.2002r. (Dz.U. nr 144, poz.1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

d) podmioty zewnętrzne
Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys nie zbiera danych osobowych od podmiotów trzecich, chyba że dane te są związane z realizacją umów z tymi podmiotami i są nam przekazywane za zgodą zainteresowanych. Biuro Handlowo-Usługowe Grap Jarosław Raulinajtys nie wysyła masowej korespondencji nie zamówionej, a w szczególności treści o charakterze reklamowym. Biuro popiera wszelkie działania prowadzące do ograniczenia zjawiska spamu w Internecie.

Pytania i sugestie
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub propozycje związane z naszą Polityką Poufności, będziemy bardzo wdzięczny za kontakt pod adresem grap@grap.pl.